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Royal Saint Maur

 (1 avis)

Restauration & vie nocturne

Restaurant chinois

60, boulevard de Créteil - 94100 Saint Maur des Fossés

Tél : 01 48 89 17 77

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Alors quand à l'accueil, pas de problème, on vous souri. Mais c'est la partie visible de l'iceberg.

En effet, il s'agit pas d'un "buffet" à volonté mais juste de commande à volonté. C'est la même chose certes, mais je crois qu'ils n'ont pas compris non plus le "à volonté" en plus des surprises que j'ai eu...

Déjà les bouchées : pas top mais surtout, c'est du surgelé ! Comment je sais ? Quand on m'a apporté les bouchées, le centre était congelé, je vous raconte par l'horreur que c'était d'avoir mis ça en bouche.
Alors j'ai coupé la seconde bouchée en deux et pareil, le centre était totalement congelé.

Je fais signe à la serveuse et je lui explique. Elle rétorque "c'est pas ma faute, c'est en cuisine ! Je vais leur dire".

Elle m'a par la suite rapporté le même plat chauffé... au micro-onde. L'assiette était très chaude, on me trompe pas.

Ensuite j'ai pu gouté à d'autres plats qui ne sont pas mauvais, c'est même très bon mais on se dit qu'on a tout vu sur ce resto. Et non...

Là la serveuse vient me voir car il faudrait que j'arrête de commander des brochettes parce que je cite "mon patron dit que 5 brochettes par personne c'est le maximum".

Étonné, je lui dis en lui montrant leur carte : "c'est écrit à volonté. Je vois pas le problème".

Elle rétorque : "c'est pas moi, c'est le patron qui dit ça."
Moi : "je suis désolé, c'est écrit à volonté, vous vous en tenez". Et c'est pas comme-ci j'avais commandé 50 plats. J'en été à 8 bouchées et 5 brochettes... Sachant que le prix le soir est de 15,90 €. Alors s'ils s'attendaient à ce que je vienne prendre entrée, plat, dessert, boisson (payante) et partir...

Ensuite elle rajoute "je vais appeler le patron il va venir".

Je lui dis "ok, faites-le venir".

J'attends... très longtemps. Ah oui ! En parlant d'attente : faut pas être pressé ! J'étais le seul client et un plat classique a mis 25 minutes à venir. Si vous voulez recommander après, les serveurs vont genre de pas vous voir (coup classique) et ensuite faut encore attendre.
Si vous faites 2 commandes très très simple (ce que j'ai fait), vous avez perdu 1 heure déjà.
Alors c'est pas très sympa puisque le temps d'attendre, on commence à digérer...

Bref, donc ce fameux patron qui n'est en réalité jamais venu. C'était le chef cuisinier qui lui avait sorti ça.
Tous mes plats jusqu'à la fin, m'ont été rapporté et j'ai fait preuve de patience. J'étais tout seul... je suis resté 2 heures pour 3 commandes...

En plus de cela, le cuisto me regardait fixement quand je mangeais via son hublot, c'était très énervant.

En résumé :
L'accueil avec le sourire mais au final le personnel transvase leur responsabilité à quelqu'un d'autre.
Longue attente alors que je suis seul (j'imagine pas la salle bondé).
Un restaurant à volonté qui au final ne l'est pas. On vous demande de payer quasi 16 euros pour ne rien manger.

Je comprends pourquoi ils n'ont pas de client. C'était la première et dernière fois que je venais !

Plus jamais, ça c'est sûr !

Le 11/09/13 à 16:10

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