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UPS

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Prestation extrêment décevante. Livraisons ne respectant leurs propres engagement de plages horaires (annoncé entre 11h et 14h et passage du livreur à 10 h une première fois et annoncé avant 13 h la seconde fois pour voir passer le livreur à 14h15). Opératrice téléphonique désagréable et incompétente. Apparemment un simple client qui ne paye pas une livraison prioritaire, mais qui paye qunad même... n'a pas droit au moindre arrangement ou tout simplement respect. A déconseiller fortement.

Le 21/12/13 à 17:37

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Colis enfin livré ce jour, avec quelques retard qui avaient diverses excuses (mouvements sociaux, adresse incorrect etc ...). Mais en fin de compte aucune remarque à faire sur le colis pas de dégradations (super bien emballé) au contraire une employée super sympa pour la livraison à domicile. Je revois donc ma note pour UPS

Le 19/07/13 à 14:40

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J'ai passé une commande le 07/07/13 , mon adresse est mentionnée sur cette commande et il me semble que je sais encore où j'habite. Mais UPS en Italie (PILE) n'a certainement pas été en mesure de la lire convenablement. Donc l'adresse a été corrigée (Au vu de quoi?). La livraison a été reprogrammée. Toutes les excuses non vérifiables ont été trouvée et je n'ai toujours aucune nouvelle de ce colis. je voudrais bien noter plus mais on verra à la réception du colis.

Le 12/07/13 à 14:21

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J'ai posté moi même un colis chez UPS Strasbourg je peux vous garantir que la personne à l'accueil est très sympa et vous conseils les meilleurs tarif.

Le 24/06/13 à 16:28

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Absolument pas arrangeants sur les horaires de livraison, je vais être obligée d'aller au point UPS le plus proche de chez moi pour rechercher mon colis... à 9 km de chez moi! Alors effectivement, on peut être livré au travail, ou à une autre adresse sauf que on ne peut pas tous se permettre de se faire livrer des colis perso chez l'employeur ou chez quelqu'un d'autre! Uniquement à conseiller si vous restez chez vous toute la journée.

Le 11/02/13 à 18:12

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1 étoile pour la note car je ne peux pas faire moins
Bonjour,
Livraison soit disant faite, colis introuvable. UPS n'est pas en mesure de fournir de détail pour contacter le livreur et au client à mener son enquête. Pas d'appel téléphonique ou SMS avant livraison. Une vraie galère cette entreprise. A chacun de juger mais pour moi UPS est responsable. j’entame donc les démarches auprès d'un médiateur.
Cordialement

Le 28/12/12 à 10:27

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Concernant les horaires ce n'est pas top, puisque l'on ne peut même pas vous dire si le livreur passe le matin ou l'aprés midi ... connaître une tranche horaires de 9 h à 19 h reste bien vagues...

Le 30/11/12 à 13:43

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(1)


J'ai pris un jour de congé pour réceptionner mon colis, livraison le 21 septembre à jour.
A 18h30 je reçois un message, absent lors du premier passage. J'étais bien chez moi, je n'ai pas reçu d'avis de passage... Personne n'est passé livré le colis.
MERCI UPS, il faut prendre congé vu les horaires de livraison, mais en plus ils ne sont pas respecté.

Le 21/09/12 à 20:20

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