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UPS

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Transports

107, rue Réaumur - 75002 Paris

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Coût de l'appel vers le service consommateur : €0,12/min + surcoûts éventuels selon opérateurs.

L'avis de membres

(404)


Accueil passable dans cette agence, qui ne ressemble pas vraiment à une agence d'ailleurs mais plus à un lieu de stockage de colis, il n'y a qu'une personne pour recevoir les clients. Tout semble dématérialisé à l'extrême chez UPS. Au téléphone, qui coûte 0,12 cts/min, c'est un robot qui vous répond pour le suivi de colis. Après avoir épelé mon numéro de dossier (reconnaissance vocale), j'ai eu le message "date de livraison en suspens", ce qui ne m'avance pas vraiment. A l'agence, on m'explique que ma Freebox Révolution me sera livrée demain "normalement". Bref, pas d'interlocuteur vraiment fiable (et aimable).

Le 14/03/11 à 17:26

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