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SINEQUANONE

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Habillement & accessoires

39, boulevard Saint Michel - 75005 Paris

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Le magasin propos des remises intéressantes. Par contre, dès son entrée, le client est pris à parti, on lui proposera tout et n'importe quoi, sans le laisser regarder par lui-mème ce qui l'intéresse vraiment, ce qui peut s'avérer totalement contre-productif, car j'ai moi-même rapidement cherché à quitter le magasin. L'accueil et les service sont de mauvaise qualité, surtout si le client cherche à retourner un article. On m'a refusé l'échange d'une robe, que j'ai acheté sans même passer par la case essayage, sous prétexte qu'elle sentait le parfum à plein nez, et que je cite "Nous les vendeuses, on a le nez, vous ne sentez peut-être rien, mais on sait repérer quand un article a été porté, et là c'est flagrant"! On nous a demandé de nous mettre sur le côté pendant 45 minutes, je cite "pour ne pas gêner les clients" (à croire que je ne suis pas une cliente). Pendant ce temps, elles ont cicrulé dans le magasin, sans s'occuper d'un quelconque client, en prenant soin de nous éviter...un véritable manque de respect, à croire qu'elles attendaient qu'on s'en aille ! Lorsque j'ai insisté, elle a passé un appel à sa responsable pour lui demander son avis, qui s'est avéré être négatif. Dubitative, je lui ai demandé de mettre le haut-parleur, pour que finalement elle m'avoue que c'est elle la responsable, je ne comprends pas le sens de cette comédie !  Désapointée, je lui ai dit qu'il était de mon droit d'effectuer l'échange d'un article que je n'avais même pas porté. On m'a invitée à quitter le magasin, car je cite "Toute ce que vous dites ne sert à rien, je nous ferai PAS l'échange, merci, au revoir". Moquée, traitée comme une moins que rien, un parasite, j'ai eu une très mauvaise expérience dans ce magasin, et je le déconseille vivement.

Le 29/12/13 à 15:06

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