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MEXX

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Habillement & accessoires

26, rue du Dôme - 67000 Strasbourg

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Très déçu du responsable qui m'a bien précisé qu'il était le directeur du magasin et pas un vendeur. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, aucun respect envers ces clients, de mauvais humeur.
J'arrive à la boutique Mexx de Strasbourg Rue des Hallebardes le 20 février 2013, je suis une cliente régulière qui achète mais cette fois-ci accompagnée je regarde avec mon amie les différents vêtements comme tout le monde le fait, et là le "directeur" me suivait partout pour remettre les cintres en place comme un vrai magniaque ... Et dès que je touchais un article il disait "pffff" "pffff" de façon insupportable puis je l'entendis dire derrière sa caisse "aucun respect, aucun respect".
Puis je vais essayer les articles qui me plaisait, et la vendeuse très gentille vient s'occuper de moi je lui dis que le comportement de son responsable n'est pas normal du tout envers ces clients...
Elle me demande ensuite si elle peut lui en faire part, elle va lui dire et quand je sors de la cabine celui-ci m'interpelle et me demande qu'est ce que je lui reproche. Je lui ai donc dit que je n'ai pas aimé les "pff" et le faite qu'il me suive partout pour remettre en place tout ce que je touchais et le fait qu'il dise "aucun respect"...
Et la il a explosé et c'est énervé, je n'avais jamais vu un vendeur parler de la sorte, j'ai été littéralement scotché par un tel comportement. Le pire dans tout ça c'est qu'il ose se plaindre qu'il glande toute la journée et que ensuite il y a des clients comme moi qui viennent et qui manquent de respect au vendeur... Mais peut être que s'il serait plus sympathique il aurait tout simplement plus de clients....
Bref, je le déconseille complètement, la côte de Mexx a vraiment baissé dans mon estime suite à cet incident. Un directeur de magasin pareil ne devrait pas exister...

Le 05/03/13 à 11:18

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