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Chez Citroën Bois Guillaume, il vaut mieux être une personne année, ou avoir un petit soucis sur sa voiture.. L'accueil est exécrable, la secrétaire associable et nonchalante ! Ma voiture est resté en réparation plus d'un mois, le chef d'atelier Mr Delabarre est resté absent pendant une semaine, puis, Sébastien de l'atelier mécanique, celui censé réparer la voiture absent deux semaines..... Ils m'annoncent après ce temps d'attente un devis oral de 1500€, j'accepte, puis on me rappelle pour me dire que la pièce n'est plus fabriquée !!! Citroën ne fabriquerai plus certaines pièces, faites donc attention.... À mon grand étonnement je me renseigne et tous me disent qu'elle est disponible. Je décide donc de sortir mon véhicule de chez eux. Je précise, elle était non roulante. Ils ne me donnent jamais la même version, et j'ai l'impression qu'ils ne veulent pas réparer mon véhicule. Cela prendrai du temps et me coûterai cher, ça c'est à moi d'en décider !! Ensuite je leur demande de me préparer le véhicule qui se trouve dans leur cour entre toutes les voitures, ils me donnent la clé, ouvrent la barrière et me disent au revoir ! J'ai été obligée de pousser la voiture avec le dépanneur pour la sortir de chez eux....Après leur avoir payé une heure de travail pour devis. Ils étaient bien contents. Résultat, ils n'ont rien fait, peut-être avaient-ils peur que je ne paie pas ma facture ! Que sais-je c'est peut être ma tête, je suis typée, cela doit choquer la bas !! Je leur donne une note de -20/10.

Le 04/04/13 à 09:35

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kari

Je voulais dire une personne agée ma tablette change souvent mes mots ! J'ajoute que je vais contacter le siège Citroën car je trouve cela inacceptable. Ils n'ont pas voulu travailler sur ma voiture !!!! À chaque fois que j'y vais la secrétaire me regarde de travers et me fait attendre des heures....

Le 04/04/13 à 09:41

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